Las reparaciones fueron ejecutadas por la Gerencia de Proyectos e Inspección de Hidrocentro en la entidad, bajo la supervisión del ingeniero Franz Pulgar, quién informó que la labor de sustitución consistió en reemplazar de 64 metros de colector de 12 pulgadas, con el fin de buscar una solución inmediata a la situación que allí se presentaba.
Anteriormente, la jefatura de Distribución y Recolección a cargo del ingeniero Roddy González, realizó las respectivas labores de mantenimiento, pero se constató que efectivamente el colector no se encontraba en condiciones óptimas de funcionamiento, por lo que ameritó su sustitución.
Igualmente el funcionario hizo énfasis en que los trabajos de mantenimiento en la zona continuarán, puesto que la meta de la empresa es solucionar eficientemente los desbordamientos y las obstrucciones en los sistemas de recolección de aguas servidas que pudiesen presentarse. El funcionario de Hidrocentro también agregó que “se busca optimizar los servicios prestados por la empresa y así garantizar el bienestar a las comunidades afectadas”.
Por otra parte, el ingeniero Franz Pulgar recordó a las comunidades del estado Aragua, que la línea de atención al cliente gratuita 0-800-HIDRO-00 (0-800-44 376-00) y la cuenta Twitter oficial @Hidrocentro2011 están disponibles para realizar denuncias en las fallas de los servicios.